硬盘不能识别
　　硬件数据恢复主要是指硬盘磁头组件、马达电机、电路板及其芯片程序出现故障以及硬盘物理坏道（也称坏扇区）。硬件数据恢复中最棘手就是盘体内磁头组件或马达电机损坏，必需由经验丰富的硬件工程师在无尘工作实验室使用专业仪器进行开盘更换配件，再配合专业设备对故障盘进行镜像重组数据，开盘级的数据恢复对每一个环节都有严谨的要求。
　　硬件故障的表现为：通电硬盘不转或不认硬盘，并有异响（磁头损坏后通电时敲打碟片的警报），硬盘信息报错或不能正常扫描扇区。通常由于震动、摔坏、电压不稳、坏道过多、磁头老化、芯片烧坏等原因造成。

大致可以分为以下几类：

磁头组件/马达电机损坏

　　磁头组件/马达电机损坏是指硬盘通电时有异响（常见有“咔嚓咔嚓”的敲盘声），或规律性坏道（说明其中一个磁头损坏，其掌管的扇区没法读取）。此时恢复数据就必需由硬件工程师在百级无尘的净化工作间进行开盘处理，首先我们根据经验采用相互匹配的硬盘作为配件盘进行磁头组件或马达电机替换，再用专用设备进行磁头定位和盘片净化等操作，最后用硬盘拷贝机配合自编软件备份数据，一般情况整个过程需3-5小时。开盘级的数据修复对工程师和设备要求都非常很严格，也是硬件故障中最棘手的问题。

电路板及其芯片程序损坏
　　是指硬盘的电路板中的某一部分线路断路/短路，或某些电气元件或IC芯片损坏等，导致硬盘在通电后盘片不能正常起转，或者起转后磁头不能正确寻道等。对于电路板故障硬盘，需要测试盘体是否有短路现象以及原配Bois的情况，如果直接将好的电路板换上，电路板就有可能马上又被烧坏，或者造成数据丢失。
底层记录数据信息的扇区不能被磁头读取，导致硬盘不能正常使用。硬盘使用了一定的时间或操作不当都是坏道产生的原因，通常坏道产生的先兆是运行速度比原来慢、进行入系统慢或死机、个别文件不能复制等。此时，采用有放大磁头读写功能的设备对坏扇区进行拷贝，再对镜像盘进行逻辑结构重整达到数据修复的效果。对于零磁道坏的硬盘也可用以上方法修复，只是需要的时间会长一些，另外，硬盘容量和坏道多少也会影响修复所需的时间，一般情况下需要3小时或以上。

固件信息丢失、固件损坏
　　固件信息丢失、固件损坏是指厂家在出厂时对硬盘设定的控制程序丢失或损坏，导致硬盘不能正常工作，对于此种情况可以通过固件写入器（PC3000-UDMA等）进行修正，但重写固件的同时可能会导致数据偏移或坏道产生，固件改写不当数据可能永远丢失，因此进行此操作对工程师的技术经验和设备的先进性的要求相当高。

判断开盘服务商的标准

       如确定硬盘需开盘取数据，客户必须选择在设备与技术方面有着充分的保障的服务商，避免数据彻底损失，毕竟二次开盘的成功率远比第一次要低，而且耗费的成本更高。客户在选择时可以根据以下标准来判定服务商是否具备开盘的条件：
　设备方面，必须拥有独立的无尘洁净间，至少在百级无尘的洁净环境下进行开盘，而且最好做到眼见为实，市场上很多数据恢复公司都表示有无尘洁净室进行开盘，但事实上能让客户参观的只是凤毛麟角，寥寥可数。
　技术方面，就像病危的人进行手术一样，资深的数据修复工程师对硬件和逻辑故障各方面均有丰富经验，以保证他在操作时能果断准确地判定该如何抢救硬盘中的数据，因为，机会可能只有一次，很多时候一次的误操作足以让数据返魂乏术。此时数据修复公司的历史和口碑尤其重要。

　时间方面，其实一般情况下开盘取数据真正的工作时间只需要3-5小时，因为：第一，优秀的服务商备有充足的配件库，除非特殊型号的硬盘，否则配件是随时可以获得的；第二，服务商应该拥有自己的无尘实验室随时作开盘之用；第三，开盘成功后有专门的硬盘机/软件辅助镜像数据。
       因此，那些以不同的理由解释开盘要拖上一周甚至一个月以上的数据修复公司极有可能是属于中间商，即接到业务后转由其它公司代为操作，这样客户的数据安全就变得毫无保障。在发生数据灾难时，焦急的客户应该冷静地选择具备资格的数据修复公司。

支持设备/操作系统
　支持PC机各品牌硬盘、笔记本硬盘、微盘、服务器硬盘等；

    支持IDE、SATA、SAS、SCSI接口硬盘及ce、cf微型硬盘的数据恢复工作；

　支持的操作系统包括Win98/03/XP/ME/Vista/Win7、WinNT/2000、Linux、Unix、apple、Novell及一些特殊的工控机、监控系统。